A indústria de impressão de etiquetas, um mercado em constante evolução
Por Chiara Bezzi Editora-chefe da Rassegna Gráfica
O setor de impressão de etiquetas sempre foi um mercado dinâmico. Os proprietários de marcas procuram rótulos cada vez mais inovadores para se diferenciarem e transmitirem mensagens atuais e direcionadas aos consumidores. As tendências atuais estão levando os fornecedores e conversores a soluções que focam na sustentabilidade e na inovação. Nos últimos anos, os conversores de etiquetas sentiram a necessidade de automação em vários estágios do ciclo de vida do produto.
A etiqueta impressa é o cartão de visita de um produto, etapa principal da comunicação entre o dono da marca e o consumidor. Na gôndola, o rótulo contribui para a percepção do comprador sobre o produto. Olhando o rótulo de um produto, o cliente pode ser pego pelo design gráfico, pelas cores ou pelos enfeites, e certamente o rótulo tem impacto na sua escolha de compra.
Mas como os papéis e os enfeites influenciam a percepção de um produto? Que elementos de um rótulo podem expressar e resumir visualmente a sua essência? Sabemos que pelo mesmo preço e marca é o rótulo mais apreciado e capaz de criar expectativas positivas sobre o produto escolhido. Para explorar o papel desta ferramenta comunicativa na compra de vinho, a UPM Raflatac , líder em rotulagem sustentável, encomendou uma pesquisa de neuromarketing à empresa de pesquisa e consultoria SenseCatch, em parceria com Argea, o maior grupo italiano de vinhos, Kurz, fabricante líder mundial de hot stamping e tecnologia de estampagem a frio, e Krämer Druck, uma das gráficas líderes da Alemanha no setor de rótulos de vinho.
O estudo foi realizado na Alemanha, um mercado atrativo para os exportadores de vinho. Um grupo de consumidores alemães viu 32 etiquetas na prateleira, com o mesmo design, mas diferentes entre si em termos de tipo de papel e acabamento. Toda a jornada do cliente foi reconstruída, desde a observação das prateleiras e escolha do vinho até a degustação do produto. Após a escolha, os participantes puderam observar, tocar e avaliar as garrafas, uma de cada vez. Ao longo de todo o processo de tomada de decisão, desde a escolha da garrafa na prateleira até ao momento da degustação, a experiência dos consumidores foi analisada através da metodologia de neuromarketing.
No primeiro “momento da verdade”, em frente à prateleira, os resultados mostraram que durante a escolha nos primeiros cinco segundos de observação, as garrafas que mais chamaram a atenção dos consumidores foram aquelas caracterizadas pela justaposição visual, de cor ou de materiais contraste, como aqueles com papel escuro e enobrecimento metálico brilhante. Por outro lado, os rótulos mais observados foram aqueles caracterizados por papéis de cor clara com enobrecimentos em ouro ou bronze. Além disso, a atenção dos consumidores se concentrou nas garrafas rotuladas com papéis ásperos e texturizados, com textura evidente à vista e enfeites em relevo com efeito brilhante.
Durante o segundo “momento da verdade”, que é quando o consumidor interage fisicamente com as garrafas, os rótulos com papéis texturizados e enfeites da mesma cor na verdade realçam os próprios enfeites e são considerados interessantes e misteriosos. O estudo descobriu que eles estimularam a “imaginação tátil” que antecipa a experiência de interação.
O papel mais grosso e gofrado e o relevo tornaram o lettering mais visível e realçaram o desenho, mudando a percepção de uma etiqueta vazia e pouco atraente – no caso de um enfeite da mesma cor do papel, desprovido de relevo – para uma etiqueta que em vez disso, foi curado e intrigante, aumentando as expectativas sobre o produto. Neste caso, os consumidores imaginaram um vinho de maior qualidade, um produto premium.
Por fim, os resultados mostraram que a combinação do papel e do embelezamento influencia as expectativas e tem um efeito positivo na percepção do gosto e do sabor do vinho. O mesmo vinho servido na garrafa com o rótulo mais apreciado obteve uma classificação mais elevada do que quando foi servido na garrafa com o rótulo menos apreciado.
O efeito também ocorreu a nível subconsciente; de facto, o envolvimento emocional medido através de parâmetros psicofisiológicos foi superior (+13%) na degustação do vinho servido na garrafa com rótulo preferido. Além de influenciar a simpatia do vinho, o rótulo também influenciou o sabor percebido.
Tendências de mercado na impressão de etiquetas
De acordo com a Mordor Intelligence , espera-se que o mercado de etiquetas impressas cresça a um CAGR de 4,2% durante o período de previsão 2023 – 2027. Diferentes fatores estão impulsionando o crescimento durante o período de previsão, como uma demanda crescente por mais marcas atraentes de clientes de etiquetas impressas e uma demanda crescente por produtos manufaturados. O crescimento da indústria do comércio eletrônico é outro fator significativo que deverá alimentar a adoção de etiquetas impressas durante o período de previsão. Os desafios que o sector enfrenta são evidentes: uma redução na duração média do trabalho e nos ciclos de vida dos produtos produzidos em massa e um aumento do conteúdo regulamentar no rótulo. Nos últimos anos a impressão digital entrou neste setor. Esta tecnologia ampliou as possibilidades de fornecer novas aplicações no design de etiquetas, atendendo a uma demanda crescente do mercado.
Hoje, os fornecedores de tecnologia de impressão estão desenvolvendo soluções híbridas. Na drupa 2024 serão mostrados novos desenvolvimentos em impressoras híbridas. Nos últimos anos, os conversores de etiquetas sentiram a necessidade de automação em vários estágios do ciclo de vida do produto. Devido à menor mão-de-obra disponível para o sector industrial, a intervenção humana torna-se o gargalo da cadeia produtiva. A automação e a interconectividade deixam de ser um tema de redução de custos para se tornarem uma necessidade para a sobrevivência industrial. Na área de fluxo de trabalho, a tendência será para um ecossistema baseado em nuvem. Hoje em dia, a automatização e a digitalização nos processos de impressão são essenciais. Automação significa integração dos sistemas nos processos de produção da fábrica que permite atendimento remoto, monitoramento da máquina em tempo real e geração de relatórios de dados de produção. Entre as vantagens da automação estão a redução de desperdício, configuração rápida, gerenciamento automatizado de cores e redução de intervenções manuais. Outros passos possíveis no avanço da tecnologia acontecerão através da aplicação de inteligência artificial e aprendizagem automática. Por exemplo, as ferramentas e programas de IA tornam o procedimento de design autónomo; ao mesmo tempo, essas ferramentas podem ajudar, permitindo a identificação de produtos defeituosos para que possam ser facilmente removidos do produto final.
Fator de sustentabilidade
O maior desafio que os proprietários de marcas enfrentam é enfrentar o cenário em mudança no que diz respeito à sustentabilidade das embalagens e, em particular, abraçar a complexidade das diretivas emergentes se operarem em diferentes países e regiões. Basta pensar nas recentes atualizações do Regulamento de Embalagens e Resíduos de Embalagens na Europa que trouxe novos desafios que terão claramente de ser abordados nos próximos anos. A introdução de requisitos de design para reciclagem chamará a atenção para a compatibilidade de rótulos e recipientes, em termos de material, tintas, adesivos e cobertura de tamanho.
Seguindo as exigências dos clientes, os fabricantes de etiquetas autoadesivas estão a aproximar-se e a desenvolver novas soluções mais ecológicas, mas ao mesmo tempo também mais económicas e eficientes. Para atingir esses objetivos, o principal caminho é reduzir a quantidade de material utilizado. O release liner, que serve como suporte para etiquetas, desempenha um papel crucial na produção, conversão e aplicação de produtos autoadesivos. Mas depois de cumprirem o seu papel neste processo, os revestimentos usados ainda têm um papel a desempenhar como matéria-prima valiosa para novos processos e produtos. Atualmente, muitos projetos baseados na reciclagem de revestimentos descartáveis vêm sendo desenvolvidos, a fim de coletar a proporção do revestimento removível gasto para reutilização ou reciclagem. A reciclagem do liner removível é ecologicamente correta: contribui para a redução da “pegada” da empresa de rótulos.
Durante a última edição do Fórum Europeu de Etiquetas FINAT , descobriu-se que o desperdício de etiquetas tem sido um desafio para a indústria de etiquetagem há décadas. Todos os anos, milhões de toneladas de resíduos de etiquetas são enviadas para aterros sanitários e incineradores. Programas de reciclagem como o CELAB podem reduzir o desperdício de etiquetas. Mas a melhor solução – para a nossa indústria e para o planeta – é, em última análise, eliminar completamente os revestimentos. Particularmente no setor alimentar, os designers e os impressores enfrentam outro desafio relativamente aos limites de espaço finito das etiquetas. Na verdade, a legislação internacional em matéria de saúde e segurança exigirá espaço nos rótulos. Isto incentivará o uso de rótulos de folhetos multicamadas e rótulos de filme transparente em substratos de recipientes transparentes, dando aos produtos a aparência de “sem rótulo” e possibilitando a impressão traseira no rótulo. A impressão de etiquetas reflete o importante papel da tecnologia digital na vida cotidiana.
De 28 de maio a 7 de junho de 2024, em Düsseldorf, os expositores da drupa apresentarão novos sistemas de impressão e acabamento para produção de etiquetas. Os visitantes descobrirão soluções sustentáveis e inovadoras para o futuro da indústria de etiquetas.
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