Polo Films apoia tecnicamente clientes para maior eficiência do negócio
A Polo Films – indústria do segmento de filmes flexíveis para embalagens, rótulos, etiquetas e fitas adesivas – expandiu para o Exterior as fronteiras do seu Programa de Relacionamento com Clientes. Com resultados sólidos no mercado interno, o Polo Education – consultoria técnica sobre os produtos e serviços da empresa para a qualificação e o aprimoramento técnico dos clientes – chega a El Salvador e à Argentina, onde a empresa tem cerca de 25% de market share.
Desde o ano passado, quase 700 pessoas receberam o treinamento conduzido por profissionais das equipes técnica e comercial da Polo em várias cidades do Brasil, como Dourados (MS), Imbituba (SC), Caruaru (PE), Marília e São Paulo (SP).
Pioneira na fabricação de BOPP (Polipropileno Biorientado) no País, a Polo, a partir da unidade industrial em Montenegro, alcançou mais de 110 produtos em seu portfólio exportados para 20 países, contabilizando cerca de 350 fornecedores e 300 clientes no Brasil e no Exterior. Essa abrangência tornou imprescindível que todos esses públicos conhecessem a empresa da forma mais completa possível. “Nosso propósito foi mostrar como funcionamos para que os processos envolvidos nos negócios fossem otimizados. Também buscamos ratificar que somos comprometidos com os resultados e o desenvolvimento de nossos parceiros. E o estimulante é que, nestes momentos, ainda aprendemos muito com os parceiros”, conta o gestor de Assistência Técnica e Aplicações da Polo Films, Marco Sellin.
Durante os treinamentos com duração média de duas horas, os participantes recebem informações sobre diversos aspectos, desde o que é BOPP, as estruturas, os tipos e as propriedades dos filmes, passando pelas matérias-primas e processos produtivos até sustentabilidade e novos produtos. “Muitas pessoas não fazem ideia de que o BOPP é, originalmente, o substituto do celofane e uma das aplicações de um polímero derivado do petróleo. Também não sabem que o principal uso está nas embalagens flexíveis para a indústria de alimentos, perfumaria, presentes, flores e higiene e limpeza”, explica Sellin, engenheiro químico e administrador de empresas com três décadas de experiência no setor de embalagens flexíveis.
Entre os norteadores deste segmento, figura o desenvolvimento de produtos cada vez mais sustentáveis porque, entre as aplicações mais relevantes, aparece a conservação e a redução do desperdício dos alimentos. Em 2021, a demanda mundial de BOPP chegava a R$ 10 milhões de toneladas, enquanto a necessidade prevista para 2026 deverá ser de R$ 12,2 milhões. “Naturalmente, a Polo tem preocupação diante do baixo nível de reciclagem, do descarte incorreto e do longo tempo para a decomposição do plástico. Por isso mesmo, desenvolveu o b-flex, uma linha de filmes biodegradáveis, sobre a qual também falamos nos treinamentos”, complementa o gestor.
Para 2024, o Polo Education deve chegar ao Uruguai, e a programação, em 2025, é, de que haja, ao menos, um treinamento mensal em alguma cidade brasileira a partir da demanda dos próprios parceiros.
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