Focada em melhorar a experiência no local de trabalho e ganhos de eficiência, Ricoh oferece soluções em equipamentos e salas de reunião conectadas
A Ricoh, empresa de Serviços Digitais e Soluções de Impressão criada há 85 anos no Japão e há 52 anos no Brasil, avança em sua meta de oferecer a companhias de todos os portes soluções para que seus colaboradores tenham a melhor experiência no local de trabalho – seja ele presencial, no escritório, híbrido ou em home office. E para promover a melhor Workplace Experience, a empresa oferece soluções baseadas não apenas na aquisição ou aluguel de equipamentos como notebooks, tablets, PC’s, multifuncionais, scanners, mas também a montagem de salas de reunião modernas, que aumentam a produtividade no modelo híbrido de trabalho.
A oferta da Ricoh em Workplace Experience abrange desde a consultoria para seleção dos equipamentos, projeto, implementação, manutenção, suporte (local e remoto) e operação dos computadores, impressoras e de Salas de Reuniões Conectadas – que permitem que a experiência de quem está participando de forma remota seja similar daqueles que estão presentes.
O serviço de DaaS (Device as a Service) da Ricoh utiliza soluções compostas de maneira “agnóstica”, ou seja, Além de utilizar equipamentos de sua fabricação, como impressoras multifuncionais, scanners e telas interativas, são integrados na solução equipamentos de outros líderes globais. Isso acontece por meio de alianças como as firmadas com LG, Logitech e Poly/HP (som e imagem para Salas de Reunião Conectadas), Apple (iPad, MacBook e o “PC” iMac). Lenovo e Dell (computadores e notebooks), entre outros.
“Nosso objetivo ao sermos ‘agnósticos’ na seleção dos dispositivos que utilizamos é promover a melhor Workplace Experience aos nossos clientes, com o que há de mais avançado e de melhor qualidade, não apenas nos nossos equipamentos, mas também de outros grandes fabricantes”, diz Andrea Klevenhusen, diretora-geral da Ricoh Brasil. “Com o mesmo objetivo de oferecer as melhores soluções para o negócio dos nossos clientes oferecemos não apenas a possibilidade de aquisição dos equipamentos, mas também a opção, cada vez mais preferida pelas empresas, da contratação dos serviços, o que chamamos de DaaS”, completa a executiva.
Vantagens do Equipamento como Serviço
O Ricoh DaaS é uma ampliação para o leque completo de dispositivos para a melhor Workplace Experience do conceito que a Ricoh já utilizava com os equipamentos de impressão. A vantagem do Ricoh DaaS é que ele não inclui apenas o aluguel dos dispositivos, como na oferta feita por outras empresas – ele é uma plataforma de serviços totalmente gerenciada. O que significa que a Ricoh será responsável não apenas pelo fornecimento dos equipamentos, mas também pela configuração inicial e por todos os serviços durante o ciclo de vida das máquinas, como monitoramento remoto, manutenção, help desk e suporte até 24×7 , atualizações de software, segurança cibernética, respeito à LGPD e descarte ecológico ao final do ciclo de vida dos equipamentos, que poderão ser substituídos automaticamente pela Ricoh.
“A nossa proposta com o Ricoh Daas é fornecer as melhores soluções em Workplace Experience de uma forma totalmente ‘one stop shop’ – ou seja, o cliente tem o fornecimento e o gerenciamento de todos os equipamentos e serviços feitos em um só lugar. Você só liga para uma pessoa, da Ricoh”, diz Emerson Paliuco, diretor de Serviços Digitais e Inovação da Ricoh Brasil. “Assim, agregamos muito mais às grandes vantagens financeiras que o modelo DaaS já tem por si só — como não empatar capital na aquisição de ferramentas de tecnologia e liberar fluxo de caixa para o core business da empresa, além das vantagens tributárias e contábeis dos gastos operacionais (OPEX) sobre os investimentos em aquisição (CAPEX), como a redução no pagamento de Imposto de Renda e Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL)”, complementa Paliuco.
Outra virtude de um serviço totalmente gerenciado como o Ricoh DaaS, é liberar as equipes de TI de uma gestão e suporte a infraestrutura básica de TI permitindo assim que os profissionais de Tecnologia da Informação se dediquem ao desenvolvimento de soluções mais estratégicas para o seu próprio negócio.
| Sobre a Ricoh |
A Ricoh é um fabricante líder em serviços digitais integrados e soluções de impressão desenhados para apoiar a transformação digital dos lugares e espaços de trabalho e, assim, otimizar o desempenho empresarial.
Com sede em Tóquio, as operações globais da Ricoh chegam a clientes de aproximadamente 200 países e regiões, impulsionando conhecimentos, tecnologias e capacidades organizativas cultivadas ao longo de sus 85 anos de história. No exercício financeiro finalizado em março de 2024, o Grupo Ricoh obteve vendas mundiais de 2,3 bilhões de ienes (aproximadamente 15,5 bilhões de dólares).
A missão e a visão da Ricoh consistem em capacitar as pessoas para que encontrem a realização por meio do trabalho, compreendendo e transformando a forma de trabalhar das pessoas para que possamos liberar seu potencial e criatividade, e tornar realidade um futuro sustentável.
